Teruggavebeleid
We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het ongebruikt en in de originele verpakking hebt ontvangen. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via hello@shawboard.com. Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.
U kunt voor elke retourvraag altijd contact met ons opnemen via 0330 577 0995
- Pproducten beschadigd tijdens transport. U moet elk product bij levering inspecteren. Wij en u komen overeen dat alle geleverde producten vol, compleet en onbeschadigd zijn, tenzij: (a.) u de bezorger op de hoogte stelt van dergelijke ontbrekende onderdelen of schade; (b.) de bezorger maakt hiervan een aantekening op het ontvangstbewijs; en (c.) u ons hiervan binnen 7 dagen per e-mail (met ondersteunende foto's) op hello@shawboard.com op de hoogte stelt. We behouden ons het recht voor om een beschadigd product naar ons terug te sturen voor vervanging.
Uitzonderingen/niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, op maat gemaakte producten (zoals op maat gemaakte ontwerpen of gepersonaliseerde artikelen). Gelieve contact opnemen als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke item.
Helaas kunnen we geen retourzendingen van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren.
Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.
SB Skate Ramp-kleding
Als je je SB Skate Ramp-kledingstuk wilt ruilen, kies dan een andere maat of kleur, stuur dan je oorspronkelijke aankoop binnen 30 dagen in perfecte verkoopbare staat terug naar de adres hieronder en we sturen een nieuwe zonder verzendkosten.
We kunnen geen retourzendingen accepteren die zijn gewassen of gedragen, tenzij ze defect zijn.
Retouradres is:
SB Skate Ramps Ltd
Unit 2 Enterprise Court,
Prince Street,
Bradford,
West Yorkshire
Verenigd Koninkrijk
BD16 3DA
Als je een bestelling hebt geplaatst, een e-mailbevestiging van de bestelling en een e-mailbevestiging van verwerking en verzending hebt ontvangen, zou je je pakket binnen 5-7 werkdagen moeten hebben, afhankelijk van je locatie. We kunnen de locaties van sommige van onze pakketten voor je controleren en het meteen uitzoeken als je twijfelt, stuur ons een e-mail op hello@sbskateramps.com